GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Sepette365.com, ALTUNBAŞ BEYAZ EŞYA MOBİLYA VE SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ bünyesinde faaliyet gösteren bir e-ticaret markasıdır.
Şirketimizin işyeri adresi:
Hürriyet Mah. Dumlupınar Cad. No: 8 B, Bahçelievler / İstanbul
Sepette365.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişler, üyelik işlemleri ve iletişim süreçlerinde kullanıcılarımız tarafından paylaşılan kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
Bu politika, Sepette365.com üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanılabileceği, korunması ve güvenliğinin sağlanmasına ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
Sepette365.com üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim formlarının doldurulması veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi sırasında kullanıcılarımızdan çeşitli kişisel bilgiler alınabilir.
Bu bilgiler, işlemin niteliğine göre;
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Firma bilgileri
Sipariş ve alışveriş bilgileri
İletişim kayıtları
İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
gibi verileri içerebilir.
Toplanan bilgiler, ilgili mevzuata ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklere uygun olarak işlenir.
KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler;
Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
Ürünlerin teslim edilmesi,
Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
İptal, iade ve cayma taleplerinin yürütülmesi,
Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Sipariş ve hizmet süreçleriyle ilgili kullanıcılarla iletişime geçilmesi,
Teknik sorunların ve uyuşmazlıkların çözülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
gibi amaçlarla kullanılabilir.
Kampanya, promosyon ve ticari elektronik ileti gönderimleri ise gerekli izin ve mevzuat şartlarına uygun olarak gerçekleştirilir. Kullanıcılar, ticari elektronik ileti tercihlerini ilgili iletişim kanallarından değiştirebilir veya iletişimlerde yer alan ayrılma seçeneklerini kullanabilir.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Sepette365.com, kullanıcılarımız tarafından sağlanan kişisel bilgilerin gizliliğini korumak ve yetkisiz erişim, kullanım veya açıklamayı önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamayı amaçlamaktadır.
Kişisel veriler, ilgili mevzuatın izin verdiği durumlar ve hizmetin gerektirdiği ölçüde, siparişlerin gerçekleştirilmesi veya hizmetlerin sunulması için gerekli olan yetkili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Kişisel veriler, kanunen yetkili kişi ve kurumların talepleri veya yasal yükümlülükler kapsamında yetkili mercilere aktarılabilir.
KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ
Sepette365.com üzerinden gerçekleştirilen online ödemelerde kredi kartı bilgilerinin güvenliği için ödeme altyapısının sunduğu güvenlik önlemleri kullanılmaktadır.
Kredi kartı bilgilerinin işlenmesi, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme kuruluşu ve/veya banka altyapıları üzerinden yürütülebilir.
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart bilgilerinin Sepette365.com tarafından hangi kapsamda saklandığı veya saklanmadığı, kullanılan güncel ödeme altyapısının teknik yapısına ve ilgili hizmet sağlayıcının uygulamalarına bağlıdır.
Bu nedenle ödeme güvenliğiyle ilgili teknik bilgiler, kullanılan güncel ödeme sistemine uygun olarak değerlendirilir.
IP ADRESLERİ VE TEKNİK VERİLER
Sepette365.com, internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların tespit edilmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve gerektiğinde hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla IP adresi ve benzeri teknik verileri işleyebilir.
Bu verilerin işlenmesi ilgili mevzuata ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklere uygun şekilde gerçekleştirilir.
ÇEREZLER
Sepette365.com, internet sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, site kullanımının analiz edilmesi ve gerekli durumlarda kullanıcıların ilgi alanlarına yönelik içerik veya reklamların sunulabilmesi amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Çerezler, internet tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kabul etme veya engelleme tercihlerini değiştirebilir. Ancak bazı çerezlerin engellenmesi, internet sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Müşteri hizmetlerimize e-posta gönderirken kredi kartı numarası, kart şifresi, internet bankacılığı şifresi veya benzeri hassas ödeme bilgilerini e-posta yoluyla paylaşmayınız.
Sepette365.com, e-posta yoluyla gönderilen bilgilerin kullanıcı tarafından kullanılan e-posta hizmetinin güvenlik koşulları dışında güvenliğini garanti edemez.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE HİZMETLER
Sepette365.com içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları bulunabilir. Üçüncü tarafların uygulamalarından Sepette365.com sorumlu değildir.
YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER VE İSTİSNAİ HALLER
Kişisel bilgiler;
Kanun ve ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda,
Yetkili idari veya adli makamların hukuka uygun talepleri doğrultusunda,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
Kullanıcıların veya üçüncü kişilerin hak ve güvenliğinin korunmasının gerekli olduğu durumlarda
yetkili kişi, kurum veya kuruluşlarla paylaşılabilir.
POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Sepette365.com, yürürlükteki mevzuat ve hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu politikada güncelleme yapabilir.
Güncellenen politika, internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İLETİŞİM
Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Firma Unvanı:
ALTUNBAŞ BEYAZ EŞYA MOBİLYA VE SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres:
Hürriyet Mah. Dumlupınar Cad. No: 8 B
Bahçelievler / İstanbul
E-posta:
[email protected]
Telefon:
0 538 257 19 06
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgilendirme için Kişisel Veriler Politikası / KVKK sayfamızı inceleyebilirsiniz.
