MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (?Sözleşme?), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile sipariş sırasında bilgileri belirtilen ALICI/TÜKETİCİ arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ticari Unvanı: ALTUNBAŞ BEYAZ EŞYA MOBİLYA VE SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Hürriyet Mah. Dumlupınar Cad. No: 8 B, Bahçelievler / İstanbul

Telefon: 0538 257 19 06

E-posta:[email protected]

İnternet Sitesi:www.sepette365.com

ALICI

Sipariş sırasında ALICI tarafından girilen;

• Ad ve soyad / unvan
• Fatura adresi
• Teslimat adresi
• Telefon numarası
• E-posta adresi

bilgileri ALICI bilgilerini oluşturur.

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşmenin uygulanmasında;

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal veya hizmet sunan ALTUNBAŞ BEYAZ EŞYA MOBİLYA VE SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ni,

ALICI / TÜKETİCİ: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden ve SATICI'dan mal veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

SİTE:www.sepette365.com internet sitesini,

MAL / ÜRÜN: Alışverişe konu olan taşınır malları,

HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan veya yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki tüketici işlemlerini,

SÖZLEŞME: SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulan işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini,

SİPARİŞ: ALICI tarafından SİTE üzerinden verilen mal veya hizmet satın alma talebini

ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.sepette365.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı, bedelinin ödenmesi ve ALICI'ya teslimi veya ifa edilmesi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve diğer sipariş bilgileri sipariş verilmeden önce ALICI'ya sunulur.

ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, vergiler, teslimat bilgileri ve ödeme koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya hizmetin;

• Ürün adı,
• Marka ve modeli,
• Adedi,
• Temel özellikleri,
• Birim satış fiyatı,
• Varsa kampanyalı satış fiyatı,
• KDV dahil satış fiyatı

sipariş sırasında ALICI'ya sunulur.

Siparişe ilişkin ürün ve fiyat bilgileri, ALICI'nın sipariş onayından sonra oluşturulan sipariş kaydında ayrıca gösterilir.

5. SİPARİŞ VE ÖDEME BİLGİLERİ

Siparişe ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:

Ürün / Ürünler: Sipariş ekranında belirtilir.

Adet: Sipariş ekranında belirtilir.

Birim Fiyat: Sipariş ekranında belirtilir.

Ara Toplam: Sipariş ekranında belirtilir.

Kargo / Teslimat Bedeli: Sipariş ekranında belirtilir.

KDV: Ürün fiyatlarına dahil olarak gösterilir.

Toplam Sipariş Bedeli: Sipariş ekranında belirtilir.

Ödeme Şekli: Sipariş ekranında belirtilir.

Sipariş Tarihi: Sipariş oluşturulduğu tarihtir.

Teslimat Adresi: ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilir.

Fatura Adresi: ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilir.

6. SATICININ BİLGİLENDİRME VE TESLİM YÜKÜMLÜLÜĞÜ

SATICI, sipariş konusu malı veya hizmeti, sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun olarak ve mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya teslim etmek veya ifa etmekle yükümlüdür.

Mal satışlarında, aksi kararlaştırılmadıkça SATICI, siparişin kendisine ulaşmasından itibaren taahhüt ettiği süre içerisinde ve her hâlükârda yasal azami teslim süresini aşmamak kaydıyla ürünü teslim eder.

Mal satışlarında teslim süresi kural olarak otuz günü geçemez.

SATICI'nın teslim yükümlülüğünü süresi içerisinde yerine getirmemesi halinde ALICI'nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.

7. TESLİMAT

Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edilir.

Teslimatın gerçekleştirilebilmesi için ALICI'nın doğru ve eksiksiz adres ve iletişim bilgilerini sağlaması gerekir.

Teslimat süresi; ürünün niteliği, stok durumu, teslimat bölgesi ve sipariş sırasında belirtilen teslimat koşullarına göre değişebilir.

SATICI, sipariş sırasında ALICI'ya bildirilen teslimat süresine uymak için gerekli özeni gösterir.

8. FATURA

Siparişe ilişkin fatura, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgileri doğrultusunda düzenlenir.

Fatura, mevzuata ve SATICI'nın elektronik fatura / e-Arşiv fatura uygulamasına göre elektronik ortamda veya fiziki olarak ALICI'ya iletilebilir.

ALICI tarafından verilen fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması ALICI'nın sorumluluğundadır.

9. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

• Sipariş konusu ürünü sözleşmeye uygun olarak teslim etmeyi,
• Ürünün temel özelliklerini sipariş öncesinde doğru şekilde sunmayı,
• Ürün fiyatını ve varsa teslimat masraflarını açıkça belirtmeyi,
• Ürünü ayıpsız ve siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim etmeyi,
• Ürünle birlikte verilmesi gereken garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve benzeri belgeleri mevzuata uygun şekilde sunmayı,
• Tüketicinin kanundan doğan cayma, ayıplı mal ve diğer yasal haklarını kullanmasını engellememeyi

kabul ve taahhüt eder.

10. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

• Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
• Sipariş bedelini kararlaştırılan ödeme yöntemiyle ödeyeceğini,
• Teslimatın gerçekleştirilebilmesi için gerekli doğru adres ve iletişim bilgilerini sağlayacağını,
• Ürünü teslim aldıktan sonra ürünün kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanacağını

kabul eder.

ALICI'nın tüketici sıfatıyla kanundan doğan emredici hakları bu maddeden etkilenmez.

11. CAYMA HAKKI

ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin on dört gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Mal satışlarında cayma hakkı süresi, ALICI'nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı gün başlar.

Ancak ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde cayma süresinin başlangıcında son ürünün teslim tarihi esas alınır.

Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın teslim edildiği tarih esas alınır.

Hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu gün başlar.

12. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

ALICI, cayma hakkını on dört günlük süre içerisinde;

• [email protected] adresine e-posta göndererek,
• SATICI'ya açık bir cayma beyanı ileterek,
• SİTE üzerinde cayma talebi oluşturulmasının mümkün olması halinde ilgili sistem üzerinden

kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için belirli bir şekle veya gerekçeye bağlılık aranmaz.

ALICI'nın cayma hakkını kullanabilmesi için cayma kararını açık bir şekilde SATICI'ya bildirmesi yeterlidir.

ALICI, mevzuatta yer alan cayma formunu kullanabileceği gibi açık bir beyanla da cayma hakkını kullanabilir.

SATICI, internet sitesi üzerinden cayma bildirimi alınması halinde bildirimin kendisine ulaştığına ilişkin teyidi ALICI'ya derhal iletir.

13. ÜRÜNÜN İADE EDİLMESİ

ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren on dört gün içerisinde ürünü SATICI'ya veya SATICI tarafından yetkilendirilen kişiye geri göndermekle yükümlüdür.

SATICI'nın ürünü kendisinin geri alacağına ilişkin bir uygulaması bulunması halinde, ürünün ALICI tarafından ayrıca gönderilmesi gerekmeyebilir.

Ürünün iadesinde, ürünün niteliğine uygun şekilde;

• Ürün,
• Varsa ürünle birlikte teslim edilen aksesuarlar,
• Varsa garanti belgesi,
• Varsa kullanım kılavuzu,
• Varsa ürünle birlikte teslim edilen diğer belgeler

iade edilmelidir.

ALICI'nın cayma hakkını kullanabilmesi, mevzuatta öngörülmeyen bir şekilde ürünün mutlaka kullanılmamış, orijinal ambalajında veya kutusunda olması şartına bağlanamaz.

ALICI, cayma hakkı süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde incelemiş veya kullanmış olması nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan, mevzuatta öngörülen sınırlar dahilinde sorumludur.

14. İADE KARGO ÜCRETİ VE TAŞIYICI

Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo süreci, sipariş öncesinde ALICI'ya bildirilen iade taşıyıcısı üzerinden yürütülür.

Cayma hakkı kapsamında iade için kullanılacak taşıyıcı: [SİTEDE KULLANILAN İADE KARGO FİRMASI BURAYA YAZILMALIDIR]

SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı üzerinden yapılan cayma hakkı iadelerinde ALICI'dan iade kargo masrafı talep edilmez.

SATICI tarafından ön bilgilendirmede herhangi bir iade taşıyıcısı belirtilmemişse ALICI'dan iade kargo masrafı talep edilemez.

Belirtilen taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde SATICI, ALICI'dan herhangi bir ek ücret talep etmeksizin ürünün ALICI'dan alınmasını sağlamakla yükümlüdür.

Ürünün ayıplı olması halinde tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz.

15. BEDELİN İADESİ

ALICI'nın cayma hakkını usulüne uygun olarak kullanması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde ALICI'dan tahsil edilen toplam bedeli iade eder.

İade, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin gerçekleştirilir.

SATICI, mevzuatın izin verdiği durumlarda, ürünün kendisine ulaşmasını veya ürünün geri gönderildiğine ilişkin belgeyi ALICI'nın sunmasını bekleyebilir.

16. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta öngörülen istisnalar saklı olmak üzere, aşağıdaki mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler,
• Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen diğer mal ve hizmetler.

Cayma hakkının istisnası olarak değerlendirilebilecek ürünlerde, istisnanın niteliği ve dayanağı sipariş öncesinde ALICI'ya açıkça bildirilir.

Cayma hakkının bulunmadığı haller, tüketicinin ayıplı mal veya hizmetten doğan yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

17. AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN YASAL HAKLARI

Ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.

Tüketici, mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında;

• Sözleşmeden dönme,
• Satış bedelinden indirim isteme,
• Ücretsiz onarım,
• Ayıpsız misliyle değiştirme

haklarından yararlanabilir.

SATICI, tüketicinin kanundan doğan seçimlik haklarını kullanmasını engelleyemez.

18. SİPARİŞİN İFA EDİLMESİNİN İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç üç gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri mevzuatta öngörülen süre içerisinde iade eder.

Bu durumda ALICI'nın kanundan doğan diğer hakları saklıdır.

19. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen ve sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesini geçici veya sürekli olarak engelleyen;

• Doğal afet,
• Savaş,
• Terör olayları,
• Yangın,
• Salgın hastalık,
• Grev,
• Ulaşım veya lojistik sistemlerinde ciddi kesintiler,
• Yetkili makamların kararları,
• Tarafların kontrolü dışında meydana gelen ciddi teknik veya iletişim altyapısı kesintileri

gibi durumlar, somut olayın niteliğine göre mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebebin ortaya çıkması halinde SATICI, ALICI'yı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.

ALICI'nın kanundan doğan hakları saklıdır.

20. ÖDEME VE KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan banka veya kredi kartı bilgilerinin güvenliği, kullanılan ödeme altyapısı ve ilgili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısının güvenlik sistemleri kapsamında sağlanır.

SATICI, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli bilgileri ilgili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısına aktarabilir.

Kart sahibinin farklı bir kişi olması veya ödeme işleminin güvenliği açısından makul bir şüphe oluşması halinde, mevzuata uygun güvenlik kontrolleri gerçekleştirilebilir.

Bu kontroller tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldıracak şekilde uygulanamaz.

21. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hukuki sebepleri, aktarılabileceği kişi ve kurumlar ile ALICI'nın KVKK kapsamındaki hakları KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.

ALICI, KVKK Aydınlatma Metni'ne www.sepette365.com internet sitesi üzerinden ulaşabilir.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesinin kabul edilmesi, tek başına açık rıza verilmesi anlamına gelmez.

22. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

ALICI'ya SMS, e-posta, telefon veya diğer elektronik iletişim araçlarıyla ticari elektronik ileti gönderilmesi, ilgili mevzuatta öngörülen izin ve şartlara tabidir.

ALICI'nın ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin izinleri ve ret talepleri ilgili mevzuata uygun şekilde yönetilir.

Mesafeli Satış Sözleşmesinin kabul edilmesi, tek başına ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin onay olarak yorumlanmaz.

23. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

Sepette365.com internet sitesinde yer alan;

• Metinler,
• Görseller,
• Logolar,
• Tasarımlar,
• Grafikler,
• Ürün açıklamaları,
• Yazılım ve diğer içerikler

ilgili fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

SATICI'ya veya üçüncü kişilere ait fikri ve sınai haklar, ilgili hak sahibinin yazılı izni olmaksızın kullanılamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla dağıtılamaz.

24. SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI

SATICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yerine getirmekle yükümlü olduğu bilgilendirme, sipariş, cayma, teslimat ve diğer işlemlere ilişkin bilgi ve belgeleri mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.

ALICI, sipariş ve sözleşme bilgilerine sipariş sürecinde ve SATICI'nın sunduğu iletişim kanalları üzerinden ulaşabilir.

25. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
• İlgili tüketici mevzuatı

hükümleri uygulanır.

Tüketici, uyuşmazlığın niteliğine ve tutarına göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tüketici Mahkemelerinde dava açılmadan önce, mevzuatın öngördüğü hallerde zorunlu arabuluculuk hükümleri uygulanır.

Tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere başvuru yapılabilir.

26. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE YÜRÜRLÜĞÜ

ALICI, siparişini tamamlamadan önce;

• Ürünün temel özelliklerini,
• Satış fiyatını,
• Vergiler dahil toplam bedeli,
• Teslimat bilgilerini,
• Ödeme koşullarını,
• Cayma hakkına ilişkin bilgileri

okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

ALICI'nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ve ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş işlemini tamamlamasıyla işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.

SATICI, sözleşmenin kurulduğuna ilişkin bilgileri ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletir veya ALICI'nın erişimine sunar.

27. SON HÜKÜMLER

İşbu Sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

Mevzuatta meydana gelecek değişiklikler, yürürlük tarihleri itibarıyla işbu Sözleşmenin uygulanmasına esas alınır.

SATICI:
ALTUNBAŞ BEYAZ EŞYA MOBİLYA VE SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Hürriyet Mah. Dumlupınar Cad. No: 8 B, Bahçelievler / İstanbul

E-posta:[email protected]

Telefon:  0538 257 19 06

ALICI: Sipariş sırasında belirtilen kişi/kurum

Sipariş Tarihi: Sipariş sırasında sistem tarafından oluşturulur.